服務業來者不拒，骯髒錢也是錢

從事服務業比較容易接觸到沒公德心的顧客，雖然他們的數量不算多，但是降低社會生活品質的破壞力卻不容小覷，各位應該聽過「一粒老鼠屎壞了一鍋粥」這句俗話吧？假如不防範老鼠屎的話，老鼠屎的數量很有可能會取代鍋子裡的粥，主客易位不是不可能發生。

有時在服務臺上班，男性總是從事較耗費體力的工作項目；女性則做較輕鬆的項目，而男性也要做那些較輕鬆的事情，感覺似乎存在男女不平等（我扯遠了）。把購物手推車歸定位是服務臺的工作之一，推著十幾臺的購物車從停車場費力地推回賣場入口處，假如購物車內沒有垃圾，就可以直接回服務臺；有垃圾的話就要一一撿拾乾淨，會被棄置在手推車內的垃圾都是廠商推銷飲料試飲的小紙杯、送貨單和其它垃圾，統一發票倒是不常被棄置。

賣場的停車場有劃設殘障專用停車位，由於殘障專用停車位的位置離出入口最近，所以總是有沒愛心、沒公德心的民眾佔用，賣場內的廣播系統不時會廣播要求佔用停車位的自私民眾移車，只是唸出車牌號碼而沒有講出姓名效果應該不大。當殘障專用停車位旁邊的錄音機播放「請民眾發揮愛心，勿佔用停車位」的聲音，我看到外表正常的人把車開走，或許我誤會他們了，他們可能只是四肢健全，但是腦部嚴重損傷吧？

為何不當場勸導他們呢？要怎麼勸導勒？萬一對方說：「為什麼一樣都是大潤發的會員，我們卻不能把車停在大潤發的停車場！」「抗議大賣場員工嚴重侵害停車民眾的人權！」我要怎麼反駁呢？總不能說他們是文盲、臺灣之恥吧！被顧客申訴可不是一件令人愉快的事情，標準的息事寧人的自保心態。 :p

他們應該認為反正只是停一下買東西，佔用的時間不會太長，不會那麼剛好有殘障人士來大潤發購物。以惡小而為之的偏差心態腐化這個社會生活品質。殘障人士的人數當然沒有佔用停車位的人數多啊，不然怎麼會有足夠的殘障車位讓「正常人」停車呢？這種「給個方便」的心態在日常生活中還滿普遍的，像是路邊併排停車、公共場所抽煙、交通違規被警察開單求饒時、違法攤販佔用公共空間之類的行為都是。

突然覺得商人為了賺錢、衝業績，會泯滅良心做生意，好像沒看過有哪個商人會高調宣稱：「沒公德心的人不要來我的商店消費，我不屑賺你們的骯髒錢！」只聽到「顧客永遠是對的」，這種心口不一的口號。確實百分之九十五以上的顧客都是有公德心、愛心的人，偏偏賣場不敢「教育」那極少數的壞顧客，害怕那些老鼠屎幫賣場作負面宣傳，得罪壞人似乎會得不償失？

我很欽佩那些有宗教熱忱的人（慈濟的會員、李家同......），他們專門幫助有需要的人，不管被幫助的人是否對這個社會有害，我就會很害怕幫助到那些佔用殘障專用停車位的缺德民眾，我沒辦法像慈濟的會員那麼有慈悲心，這太難做到了。