聊天也能做公益？

微軟的即時通訊服務，提供和美國註冊的用戶傳訊息，微軟會捐款給指定的公益團體。因此會發現有人的即時通訊上面的暱稱多了圖案（我的暱稱也有增加），然而這項改變暱稱的作用，限制最新版本方能使用，舊版本是無法使用的。所以想嚐鮮的人可以立即更新微軟的即時通訊軟體；想藉由傳訊息做公益的人也請馬上下載更新囉。

微軟的這項為企業形象加分的作為是不錯，用公益之名包裝商業目的，比較不會讓人反感、警覺其狼子野心，反到讓人讚許其作為，一般民眾跟著「潮流」走，不太會去深究微軟的真正目的是在行善，還是靠公益外衣大賺錢。反正是做善事嘛！何必要說微軟居心叵測呢。既然是做善事，微軟直接捐款給慈善團體不是最直接快速嗎？為何要靠民眾累積訊息傳遞次數，才肯捐底限十萬美元？民眾真有愛心的話，親自捐款才最有誠意。

微軟會利用這項網路行為做公益，其實是利用使用者的方便為考量，傳訊息就能做公益真的很方便。但是這和親自去郵局劃撥捐款比較感受就差很多了，親自去捐款，捐款人是主體（我知道為善不欲人知是很高的境界）；傳訊息讓微軟捐款，微軟就成了大善人，即時通訊使用者成了默默無聞的踏腳石。其實這項公益行為對使用者來說是附加的，行善的愛心、本質所佔的比重很輕，說真的有愛心到也未必。

做個善事要升級8.1版，這擺明想做善事的人必須要升級，不升級就沒辦法做善事，這種限制微軟還真是用心良苦呀。雖然有說捐款金額底限十萬美元，但是卻未說明每次傳訊息能捐多少元，只說：『依照訊息的多寡，然後再決定會捐獻多少比例的廣告營收。』我猜應該不太可能捐出廣告營收的一半。感覺不出它們誠意在哪，微軟要賺廣告收益生存很正當，錙銖必較要捐獻多少比例的廣告營收未免太小心眼。

而電視新聞的記者竟然說：『以後上班聊天就可以跟老闆說是在做善事。』企業老闆聽了臉色應該會不好看。有人說傳越多訊息，讓微軟捐越多錢，讓微軟倒閉，我猜他可能沒仔細看報導吧。傳越多訊息表示待在線上的時間越久，正好讓即時通訊的商業廣告曝光機會大增，而即時通訊的市佔率會因為「公益」的關係擴大，廣告商看見微軟即時通訊這麼多人使用，撥撥如意算盤，一定樂意砸大錢在即時通訊放廣告，微軟也口袋銀子滿滿，又贏得做公益美名，名利雙收啊。

類似藉由公益之名行謀利之實的手段所在多有，像是買某項商品，該公司會捐出一定比例的金額做公益；辦以公益為名的信用卡，刷卡金額發卡銀行會捐千分之幾的金額給慈善團體。這些活動對於本來就有購買商品習慣的消費者是附加的，但這會誘發某些人不理性的消費行為，為了做善事而胡亂花錢。信用卡發卡銀行就很奇怪，只限定某種信用卡捐特定比例金額，卻不是所有種類信用卡都捐固定比例金額，說明銀行仍然是以獲利為主要考量。

東海大學和玉山銀行合作發行認同信用卡，刷卡消費就回饋一定金額給東海大學，回饋金額當然不多，辦認同卡的校友人數似乎不多，要捐款就直接捐獻，辦一張效用不大的信用卡顯得麻煩。以前有人到我家推銷中國時報，訂閱中國時報會捐款給公益單位，我媽聽了之後就付錢訂報，還問說可以只捐款不拿報紙嗎？而我則是在旁阻撓我媽訂報，因為我家是訂聯合報，多花錢做善事訂中國時報，已經有點小困擾。而且過了當初訂閱期限後，中國時報仍舊繼續送報，只好在門口貼不訂報紙的告示。我懷疑那只是要讓心腸好的人掏錢訂報，所想出來的把戲。

我還是認為要發揮愛心，直接身體力行比較有意義，透過商業手段做公益是很方便，以為商人良心發現，實際上消費者還是被利用了。